ŠENOVSKÝ GRILL
Provozní doba Pondělí–pátek 6:00–14:00

Soukromí zákazníků

Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak Šenovský Grill zpracovává osobní údaje při objednávkách a používání webu.

Účinné od 20. 7. 2026

1. Kdo osobní údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je MENU ROZVOZ CZ s.r.o., IČO 28568885, se sídlem Dukelská 174, 742 42 Šenov u Nového Jičína. Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle způsobu použití webu můžeme zpracovávat zejména:

  • jméno a telefonní číslo;
  • e-mailovou adresu pro potvrzení objednávky a související komunikaci;
  • adresu rozvozu a další údaje uvedené v poznámce k objednávce;
  • obsah objednávky, cenu, způsob předání a související komunikaci;
  • technické a bezpečnostní údaje, například IP adresu, čas požadavku a záznamy serveru.

Do poznámky k objednávce prosím neuvádějte údaje, které nejsou potřebné k vyřízení objednávky.

3. Účely a právní základy zpracování

Vyřízení objednávkyJednání před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy.
Doručení, platba a reklamacePlnění smlouvy a zákonných povinností.
Účetnictví a daňová evidencePlnění právních povinností správce.
Ochrana webu a právních nárokůOprávněný zájem na zabezpečení, předcházení zneužití a obhajobě práv.
MarketingPouze pokud pro něj existuje samostatný právní základ; web v současné podobě neobsahuje přihlášení k newsletteru.

Souhlas se zpracováním osobních údajů není vyžadován pro údaje nezbytné k vyřízení objednávky. Bez jména, telefonu a údajů o objednávce však zpravidla nelze objednávku vyřídit.

4. Příjemci osobních údajů

Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat osoby zajišťující provoz restaurace, rozvoz, webhosting, technickou správu webu, e-mailové nebo komunikační služby, účetnictví a právní služby. Údaje mohou být předány také orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

S dodavateli, kteří vystupují jako zpracovatelé osobních údajů, musí mít správce odpovídající smluvní a bezpečnostní zajištění.

5. Doba uchování

  • údaje potřebné pro běžné vyřízení objednávky uchováváme po dobu jejího vyřízení a následně zpravidla nejdéle 3 roky pro ochranu právních nároků;
  • údaje obsažené v účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, obvykle až 10 let;
  • bezpečnostní a serverové záznamy uchováváme pouze po dobu nezbytnou k ochraně webu a řešení technických incidentů.

Pokud je údaj potřebný pro probíhající reklamaci, spor nebo vymáhání nároku, může být uchován do pravomocného ukončení dané věci.

6. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku.

Žádost lze zaslat na grilobjednavky@seznam.cz. Správce může přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz.

7. Automatizované rozhodování a předávání mimo EU

Při běžném vyřizování objednávek nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování, které by pro zákazníka mělo právní nebo obdobně významné účinky.

Objednávkové údaje nejsou záměrně předávány mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud budou do webu později přidány služby třetích stran, které takové předávání provádějí, musí být tato informace i nastavení souhlasu odpovídajícím způsobem aktualizovány.

8. Cookies

Podrobnosti o cookies a možnosti změny souhlasu najdete na stránce Cookies.